西武鉄道では、外出機会の少ないお子さまが楽しくおうち時間を過ごしてもらえるように「おうちであそぼう　西武線 ぬりえ コンテスト」を開催しています。

この取り組みは、サービス向上を目指し、お客さまに笑顔になっていただこうと今年4月に新しく発足した西武鉄道 池袋駅の「笑顔マシマシ委員会2020」が中心となって進めています。

小学生以下のお子さまならどなたでも応募が可能とのこと！
どのような作品が届いているか今回の企画を発案した西武鉄道 池袋駅の駅係員に語っていただきました。

忠実に再現されているものもあれば、自由に描かれているものもあって、
デザインされていないものを付け加えているお客さまもいたので、
新鮮なぬりえがたくさん届いていて、見ていて楽しく感じます。
写真のように忠実に再現されたぬりえも見てみたいですし、
西武線では使用されていないオリジナルのカラーリングや
デザインも見てみたいです。
決まり事は一切ございませんので、自由な発想で、
塗り絵を楽しんでいただけることを期待しています。

応募いただいた作品は西武鉄道 池袋駅内に展示を予定しています♪
ぬりえの台紙は、西武鉄道のホームページからダウンロードしていただくか、
池袋駅でも配布中、応募の締め切りは2020年7月10日（金）まで☆
皆さまからのご応募お待ちしています！

今回お話を伺った、
西武鉄道 池袋駅にとっての
スマイルオアシス（笑顔になる源泉）とは？

遠足にお出かけになる小学校低学年の団体のお客さまをご案内した際、
電車の到着を待っているときに、引率の先生から
「この子は西武鉄道が大好きで将来、運転士になりたいんですよ」
と一人のお子さまを紹介していただいたことがあり、
そのお子さまに「また西武線に来てね、勉強を頑張れば運転士になれるよ」
と笑顔で話しかけて、制帽をかぶせてあげたことがありました。
そのときに、大きな声で「ありがとうございます」という返事と
笑顔で敬礼をしてくれて、お客さまが笑顔になれる時間を提供できたときが
自分が笑顔になれる瞬間で、それが私のスマイルオアシスだと思います。

西武鉄道「西武線 ぬりえ コンテスト」
https://www.seiburailway.jp/news/information/20200601_nuriekontesuto.pdf

来週7月11日の放送では、プリンスホテルの新たな衛生・消毒基準「Prince Safety Commitment」を紹介します。お楽しみに！