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今、知っておくべき注目のトレンドを、ネットメディアを発信する内側の人物、現代の情報のプロフェッショナルたちが日替わりで解説します。

24.02.14

特殊詐欺の件数、過去15年で最多。その要因は？

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ネットニュースの内側にいるプロフェッショナルがニュースを読み解きます。
本日は、情報社会学がご専門の城西大学助教、塚越健司さんです。
今朝、取り上げるテーマはこちら！


「特殊詐欺の件数、過去15年で最多。その要因は？」

吉田：去年の特殊詐欺の認知件数は1万9,033件で、過去15年間で最多となったことが、警察庁のまとめで分かりました。被害額は441億2,000万円で、7年ぶりに400億円台となっています。塚越さん、去年はどういった手口が多かったのでしょうか？


塚越さん：手口別で1番多いのは、未払い料金があると嘘をついて金銭をだまし取る「架空料金請求詐欺」で、去年より75.8％増加の5,136件です。その架空料金請求詐欺の中で多いのが「サポート詐欺」というもの。ウイルスに感染した、といった嘘の警告をパソコンに表示し、被害者が詐欺師に電話をかけて復旧の名目等で金銭を要求するものです。架空料金請求詐欺のうち4割を占めています。一方、いわゆる「オレオレ詐欺」やキャッシュカードを交換すると嘘をつくような「対面型」は8.5％減少しています。


吉田：「サポート詐欺」が増加した要因としては、どのようなことが考えられますか？


塚越さん：警察庁によれば、サポート詐欺は犯人にとっては効率が良いということです。被害者から電話がかかってくるので、オレオレ詐欺のように不特定多数に電話をかけなくてもよいし、対面で会う必要もありません。また、コロナ禍でオンライン上の交流や取引が増えたのも拡大の要因です。詐欺は電話が多いですが、今後はネットを利用したものも広がると考えられます。ネットで簡単に送金が出来るというのも能力が上がっています。さらに特殊詐欺が増える要因に、詐欺集団の拠点が海外にあって摘発のハードルが高いことも挙げられます。特殊詐欺に関連して検挙されたのは2,499人で、そのうちフィリピンやカンボジアといった海外拠点の摘発で検挙されたのは69人。これは警察庁に記録が残る2019年以降で最多となっています。69人は少ないと思われるかもしれませんが、去年話題になった「ルフィ」を名乗る指示役はフィリピンにいました。実行役は日本で逮捕されても、重要な位置にいる指示役等が海外にいると考えれば、やはりこうした海外拠点を叩くのが課題になります。海外拠点は時差も小さく、物価も安く、電話もかけやすく、通信に関わる規制も日本より緩いとされています。


ユージ：特殊詐欺の件数を減らすためには、どのような対策が必要だと思いますか？


塚越さん：架空請求型の詐欺の場合、金銭はコンビニで販売されている電子マネーを購入させることが多いです。特にAppleのギフトカードの悪用が急増しており、警察庁もAppleやコンビニに被害防止の協力を呼びかけています。次に特殊詐欺では全体の8割近くが電話によるもので、そのうち9割は固定電話です。そこでNTT東日本と西日本は、そもそも電話が来ないようにするという対応をとっています。どういうことかというと、この2社は去年の5月にかけてきた相手の電話番号を表示する「ナンバー・ディスプレイ」と、非通知の電話には相手にかけ直すように伝える「ナンバー・リクエスト」という有料のオプションを、70歳以上の高齢者は無料にすることを始めました。そもそも最初から電話を受けないことが重要なので、「ナンバー・ディスプレイ」「ナンバー・リクエスト」のこの2つを覚えおいてください。特に無料対象者の方はぜひ。また高齢の親が夫婦や単身で住んでいるという方は、勧めてみてください。また海外拠点の犯行グループについては、4月に「特殊詐欺連合捜査班」を設けるそうです。首都圏などの警察に配置された500人の専従捜査員が、各地の警察からの要請に迅速に対応して捜査を進めるとのことです。こちらも何とかして欲しいということです。


ユージ：去年の特殊詐欺の件数が過去15年間で最多になったことについて、塚越さんはどうご覧になっていますか？


塚越さん：特殊詐欺も含めた刑法犯全体の認知件数は、2021年までの20年近く減少していたのですが、2022年〜2023年と増加傾向にあります。コロナが落ち着いたこともありますが、また少し増えてしまっているしアンケートでも治安が悪くなっていると感じている人が増えてきてて全体の7割近くになります。どうしても不安という気持ちになります。不安という気持ちは、ある意味で詐欺に引っかからないようにという気持ちになりますよね。ずっと続くとメンタルに悪いなと思いますよね。そうしてみると根本的な対策が難しいのですが、頼れる人を作るということです。「情けは人の為ならず」といいますが、自分のためにも家族など頼れる人をつくることが大切です。


そして、今日の #ユジコメ はこちら。





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