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2月28日(水)　ゲスト：東洋大学 社会心理学科教授の桐生正幸さん

放送後記2024.02.28
本日のゲストは、東洋大学 社会心理学科教授の桐生正幸さんでした！

カスタマーハラスメント・いわゆるカスハラ。
桐生さんは、10年前からその存在に注目をしていたそうです。

・カスハラしてしまう人の心理は？
・東京都が、カスハラを防止する法整備に動き出しました。
具体的にはどんなものになりそう？期待できる効果は？

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