2012年9月7日
9月7日「災害社会学・関谷直也准教授インタビュー(5) 〜災害時の連絡手段と情報収集〜」
今週の「LOVE&HOPE」は、東洋大学社会学部・関谷直也准教授(災害社会学)に災害への備え、災害時の適切な行動について伺っています。
今日金曜日のテーマは<災害時の連絡手段と情報収集>
◆普段使っている通信手段が使えない場合
NTTは「災害用伝言ダイヤル171」、携帯各社は「災害用伝言板」を用意している。
また、携帯電話のショートメッセージサービスは普通の電話よりは繋がりやすい。
そもそも携帯電話自体を壊してしまうということも考えられる。いざという時に遠くの親戚に連絡をする、必ずここの避難所に避難するようになど、最終的な避難場所、連絡場所を決めておくことも、災害時の連絡手段などの問題を回避できる。
◆情報収集と情報発信の仕方
大規模な災害時は動揺し不安。新しい情報がきたら、人に伝えようとするのはやむを得ない。その際確認すべきは「どこからの情報なのか(情報の発信源)」と「いつの情報なのか(タイムスタンプ)」。ツイッターなどで支援物資の情報などが流れても、時間が経つと実際には使えない情報になってしまう。「誰がいつ流した情報なのか」を徹底的に確認することが大事。
そういった情報発信は被災地で情報を確認した人が発信すべき。伝言ゲームのような転送は控えるべきなのでは。
今日金曜日のテーマは<災害時の連絡手段と情報収集>
◆普段使っている通信手段が使えない場合
NTTは「災害用伝言ダイヤル171」、携帯各社は「災害用伝言板」を用意している。
また、携帯電話のショートメッセージサービスは普通の電話よりは繋がりやすい。
そもそも携帯電話自体を壊してしまうということも考えられる。いざという時に遠くの親戚に連絡をする、必ずここの避難所に避難するようになど、最終的な避難場所、連絡場所を決めておくことも、災害時の連絡手段などの問題を回避できる。
◆情報収集と情報発信の仕方
大規模な災害時は動揺し不安。新しい情報がきたら、人に伝えようとするのはやむを得ない。その際確認すべきは「どこからの情報なのか(情報の発信源)」と「いつの情報なのか(タイムスタンプ)」。ツイッターなどで支援物資の情報などが流れても、時間が経つと実際には使えない情報になってしまう。「誰がいつ流した情報なのか」を徹底的に確認することが大事。
そういった情報発信は被災地で情報を確認した人が発信すべき。伝言ゲームのような転送は控えるべきなのでは。